سیستم تیکتینگ چیست؟
سیستم تیکتینگ یکی از راههای ارتباط با پشتیبانی سرویسدهنده است.
از طریق سیستم تیکتینگ کاربر و سرویسدهنده میتوانند به صورت مکتوب با یکدیگر در ارتباط باشند.
ایرانسرور نیز همانند هر سرویسدهندهای نه تنها سیستم تیکتینگ دارد، بلکه راه اصلی ارتباط با کاربران را نیز همین سیستم تیکتینگ معرفی کرده است.
نحوه ارسال تیکت در پرتال ایرانسرور
قبل از ارسال تیکت میبایست در حساب کاربری خود وارد شده باشید. – جهت ورود به حساب کاربری میتوانید اینجا کلیک کنید–
سپس همانطور که در تصویر زیر مشخص شده، با کلیک بر روی گزینهٔ «ارسال تیکت» وارد مرحلهٔ اول ارسال تیکت خواهید شد.
اگر با تلفن همراه هستید و این گزینه را پیدا نکردید، اینجا کلیک کنید تا به صفحهٔ مذکور هدایت شوید.
اگر موضوع مد نظرتان مرتبط با سرویس خاصی است، مطابق تصویر زیر آن را انتخاب کنید، در غیر این صورت میتوانید از این بخش عبور کنید.
از بین موضوعات اعلام شده، موضوع مرتبط با مشکل را انتخاب کنید.